风淋室的售后有哪些呢?
- 发布者:河南万博风淋室厂家
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- 更新日期:2022-07-09 11:43:34
风淋室的售后问题,一直是一个头疼的问题对于用户来说,风淋室作为每天都要用到的设备,再好的设备都有出问题的时候。厂家不同,风淋室的主要配置也会有所不同(比如风淋室的电路板和风机等其他配置),因此出现问题时只能找当时购买的厂家,所以在选择风淋室的厂家时,一定要选择靠得住的厂家。
接下来给大家讲一下风淋室的售后大概包括哪些东西
万博风淋在售后方面有专门的售后客服以及售后技术师傅一对一的处理问题。
1. 风淋室在运输过程中出现变形、刮花、掉漆等损坏;
2. 门或者门框挤压变形、或玻璃破碎;
3. 日光灯破碎;
4. 接错电线导致的电路损坏;
5. 其它人为原因导致风淋室损坏等其它问题;万博风淋风淋室如出现故障,先由技术人员与客户电话沟通,如果是简单的问题,经技术人员指导后客户即可解决, 如果电话沟通发现需要更换配件,如果在质保期内,配件费和运费以及旧配件返厂运费我公司承担,如果是质保期外配件费和配件运费由客户负担。收到配件后我公司技术人员电话指导客户更换配件。如仍然不能解决问题,需要我公司派人员去维修,如经电话沟通发现是人为原因造成故障,客户先付人员路费和食宿费。如果是非人为原因造成的,质保期内的话人员路费和食宿费我公司承担,质保期外的话客户承担。